Como realizar a atualização de alunos no ClassApp para escolas com integração interna

Se sua escola possui integração com um sistema de gestão (ERP), todo o processo de atualização de alunos, turmas e grupos deve ser realizado diretamente por ele. No ClassApp, você agenda a sincronização, e nossa equipe importa os dados cadastrados no sistema da sua escola.

Se sua escola utiliza outro sistema, clique no nome dele abaixo:

• Sponte
• Gennera
• Integração por View/Banco de dados

Após concluir a virada de ano, não é possível reverter o processo, por isso garanta que esteja tudo correto para atualizar os dados de 2025

⚠️ O que são integrações internas?
Integrações internas são aquelas desenvolvidas e gerenciadas pelo ClassApp. Elas permitem que os dados sejam sincronizados automaticamente entre o sistema da sua escola e o ClassApp.
Os ERPs compatíveis com esse processo são:

⚠️ Avisos importantes:

• Não cadastre ou atualize alunos diretamente no ClassApp. Alterações feitas manualmente podem ser sobrescritas ou gerar duplicações.
• Não sabe qual ERP sua escola utiliza? Entre em contato com o suporte do ClassApp pelo chat ou e-mail: suporte@classapp.com.br.

Passos para realizar a atualização

1. Atualizar os dados no sistema da escola

Antes de agendar a virada do ano letivo e a sincronização com o ClassApp:

• Certifique-se de que todas as informações de alunos, turmas e grupos estejam completas e atualizadas no ERP.
• Garanta que os grupos e turmas para 2025 estejam devidamente configurados.
• Caso tenha dúvidas sobre como realizar as atualizações, entre em contato com o suporte do sistema de gestão ou TI da escola.

2. Agendar a sincronização no ClassApp

Após finalizar as atualizações no ERP:

1. Acesse o link de agendamento: Agendar Virada de Ano 2025.
2. Escolha uma data disponível para a sincronização.
3. Preencha as informações solicitadas, como o nome da escola, e-mail e outros dados necessários.
4. Confirme o agendamento.

⚠️ Pontos de atenção importantes:

• A sincronização será concluída até as 18h do dia agendado.
• O link de agendamento foi enviado para todos os administradores da sua escola. Recomendamos alinhar internamente para garantir que o agendamento seja feito apenas uma vez, evitando inconsistências nos dados.

3. Apagar grupos antigos no ClassApp

Após receber o e-mail de confirmação do agendamento (enviado para o e-mail informado no formulário), siga estes passos para apagar os grupos de 2024:

1. Clique no nome da escola na parte superior esquerda do ClassApp para acessar o menu de organização.
2. Vá até a aba “Grupos”.
3. Localize os grupos de 2024 e clique no ícone de lixeira ao lado de cada grupo. Confirme a exclusão.

Dica: Se você apagar um grupo por engano, não se preocupe! O grupo será atualizado automaticamente no dia da sincronização, no horário agendado.

4. Atualizar funcionários e administradores nos grupos de 2025

Após a sincronização dos dados, é necessário verificar e atualizar os funcionários e administradores manualmente nos grupos de alunos de 2025.

1. Acesse o menu de organização.
2. Clique em “Grupos” e selecione o grupo desejado.
3. Adicione ou edite os funcionários e administradores conforme necessário.

Boas práticas para garantir uma sincronização eficiente

• Revisar os cadastros no ERP antes do agendamento: Confirme que os dados estão completos e corretos.
• Planejar internamente o agendamento: Garanta que apenas uma pessoa da escola realize o agendamento.
• Evitar alterações manuais no ClassApp: Sempre priorize o ERP como a fonte principal de dados para evitar conflitos e duplicações.

Dúvidas ou suporte?

Estamos à disposição para ajudar! Entre em contato pelo chat no site ou envie um e-mail para suporte@classapp.com.br. 😊