Como gerenciar os inadimplentes?

O módulo financeiro tem como objetivo ajudar as escolas a reduzir atritos com as famílias durante cobranças e colaborar para uma melhor gestão e acompanhamento dos pagamentos enviados pela escola. A ferramenta de "Inadimplências" é uma solução eficiente que possibilita visualizar e gerenciar os atrasos nos recebimentos, identificando os alunos inadimplentes, os valores pendentes e o montante total a ser recebido. Este guia detalha como utilizar a funcionalidade para otimizar a gestão financeira da sua escola. Vamos lá! 🚀🚀

Veja o passo a passo:

1. Como acompanhar os alunos inadimplentes?
2. Como filtrar os inadimplentes?
3. Como funciona o painel de inadimplentes?
4. Mais ações que podem ser realizadas

 Como acompanhar os alunos inadimplentes?

• Acesse o menu "Receitas" localizado à esquerda e clique em "Inadimplências".
• Na tela de inadimplências, visualize os pagamentos e alunos em atraso por meio de gráficos e filtros que facilitam a análise.
• Explore informações detalhadas aluno por aluno.

 Como filtrar os inadimplentes?

• Utilize os filtros disponíveis abaixo do título da página:
  • Grupos: Selecione turmas ou segmentos específicos para identificar áreas com maior atraso.
  • Mostrar desabilitados: Inclua alunos que já saíram da escola mas possuem cobranças em aberto. Para ver apenas alunos ativos, desmarque esta opção.
• Clique em "Aplicar" para confirmar os filtros selecionados.

- Como funciona o painel de inadimplentes?

• O painel inclui cinco indicadores principais:
  • TOTAL PRINCIPAL: Valor total das cobranças atrasadas sem descontos, juros ou multas.
  • TOTAL ATUALIZADO: Valor total incluindo juros e multas.
  • COBRANÇAS: Quantidade total de cobranças em aberto.
  • ALUNOS: Número de alunos inadimplentes.
  • MAIS QUE 30 DIAS: Cobranças pendentes há mais de 30 dias.
• Confira os dois gráficos na página:
  • Gráfico em pizza: Representa o percentual de alunos adimplentes e inadimplentes.
  • Gráfico de barras: Mostra o atraso em cinco intervalos (1-7 dias, 8-14 dias, 15-30 dias, 30-60 dias e mais de 60 dias).

- Mais ações que podem ser realizadas:

• Notificar inadimplentes:
  • Clique em "Notificar atraso" para enviar lembretes a todos os inadimplentes.
  • Notifique alunos específicos selecionando a caixinha ao lado do nome do aluno.
  • Notifique individualmente clicando nos três pontinhos e selecionando "Notificar atraso".

• Ver cobranças do aluno:
  • Nos três pontinhos, selecione "Ver cobranças" para detalhes das pendências e notificações individuais.

• Verificar perfil do aluno:
  • Consulte os contatos dos responsáveis clicando em "Perfil do aluno" para ações pontuais como ligações.

Observação: Os valores exibidos podem variar conforme os filtros aplicados. Utilize as configurações da "Régua de Cobrança" para enviar lembretes automáticos e incentive o pagamento antecipado com descontos.

Para mais informações, entre em contato com o suporte pelo chat ou e-mail: suporte@classapp.com.br 💙.