Para se cadastrar no ClassApp, é necessário receber um convite enviado pela escola, seja por e-mail ou celular. Se você ainda não recebeu o convite, mesmo após o envio pela escola, siga as orientações abaixo para verificar e solucionar o problema.
Passos para Confirmar o Recebimento do Convite:
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Verificar a caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico 📋
Acesse sua caixa de entrada e verifique se o e-mail de convite foi direcionado para as pastas de SPAM ou Lixo eletrônico. Muitas vezes, convites automáticos podem ser filtrados para essas pastas. -
Confirmar o contato convidado com a Escola 📂
Entre em contato com a escola para confirmar os endereços de e-mail ou números de celular para os quais os convites foram enviados. Certifique-se de que seus dados estão corretos no sistema. -
Solicitar Atendimento 🔄
Se após as verificações você ainda não tiver recebido o convite, entre em contato com o suporte do ClassApp. Envie uma solicitação de atendimento para suporte@classapp.com.br explicando a situação.
Certifique-se de fornecer todos os detalhes necessários ao entrar em contato com o suporte para agilizar o processo de verificação, como nome do aluno e nome da escola, por exemplo.
Para dúvidas, entre em contato pelo chat online ou envie um e-mail para suporte@classapp.com.br. 📥
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