Como solicitar a exclusão de meus dados

Introdução
Neste artigo, você aprenderá como exercer seus direitos previstos na  Lei geral de proteção de dados (Nº13709)  Art 18 I, II, III, IV,VI, dentre eles a  exclusão dos seus dados pessoais, além de entender os pontos importantes sobre a revogação de consentimento e limitação do uso dos dados. Como o Grupo Arco atua como operador destes dados, o direcionamento do seu pedido dependerá do vínculo atual da sua instituição de ensino.

Passos para Solicitar a Exclusão de Seus Dados Pessoais:

• Para usuários de Escolas Ativas Caso a sua escola utilize a nossa plataforma ativamente, você deve direcionar a sua solicitação de exercício de direitos diretamente à instituição. Aviso às escolas: Para solicitarem as alterações provenientes destes pedidos, os responsáveis devem fazê-lo pelo aplicativo, devidamente logados com usuário e senha e com a validação de múltiplo fator (MFA) concluída.
• Para usuários de Escolas Não Ativas Como estas escolas não têm mais acesso à plataforma, a sua solicitação poderá ser encaminhada diretamente a nós. Envie um e-mail para privacidade@arcoeducacao.com.br.
• Dados Pessoais que podem ser incluídos na solicitação direta Na sua solicitação por e-mail (para o caso de escolas inativas), inclua os seguintes dados:
  • Nome cadastrado em seu usuário;
  • E-mail;
  • Nome da Escola
• Considere os pontos importantes antes da solicitação É importante lembrar que a exclusão dos seus dados pode ser limitada por alguns fatores legais, como previsto no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Mesmo após a solicitação, seus dados poderão ser mantidos para (i) cumprimento de obrigação legal, (ii) estudos por órgãos de pesquisa, ou (iii) transferência a terceiros, desde que de acordo com as normas da LGPD e sempre com a anonimização dos dados, se possível. Além disso, a exclusão dos dados pode impactar diretamente na sua experiência e usabilidade da ferramenta ClassApp, como perda de acesso a mensagens e registros anteriores.

Observação:
Para informações mais detalhadas sobre os prazos de armazenamento de seus dados e outras questões, consulte nossa Política de Privacidade. Para dúvidas, entre em contato pelo chat online ou envie um e-mail para suporte@classapp.com.br.