Porque o valor do Dashboard e o Saldo para Saque são diferentes?

O seu Saldo Disponível para Saque representa o valor dos pagamentos já conciliados, processados e confirmados como disponíveis para retirada, dessa forma, seria o valor a ser transferido para sua conta quando o saque for realizado (com a diferença de taxas, se esse for o caso).

Esse valor pode ser visto na aba “Bancos e Saques” separado de acordo com o banco para o qual o pagamento havia sido programado.

Além disso, no Saldo Disponível, a cada saque os valores serão zerados, para que você tenha a visão exata de quanto está disponível e será recebido no momento em questão.

Já, no Dashboard que você tem acesso na aba Receitas, por outro lado, a visão é geral e muda de acordo com o período que foi filtrado.

Em Recebidos, você verá a soma de todos os pagamentos já confirmados, além de ter uma visão das quantidades referentes às cobranças vencidas e a vencer do período em questão nas outras opções ao lado.

Sempre que surgir algum questionamento e curiosidade é só nos chamar no nosso chat ou pelo email suporte@classapp.com.br. 😄