Sempre que receber mensagens, o ClassApp enviará notificações. Você pode escolher se quer receber notificações por e-mail, no celular (que aparecem na tela) e via Web. Para isso é preciso deixar as notificações habilitadas tanto nos celulares, quanto no ClassApp. Veja como fazer isso:
Já logado na versão Web, clique no menu (as três barrinhas no canto superior, à esquerda). Em seguida, clique em "Configurações de Usuários". Feito isso, clique em "Notificações" e habilite os meios que deseja receber as notificações.
Caso tenha feito isso e ainda assim continue a não receber as notificações, confirme se:
- as configurações de seu celular estão permitindo o recebimento de notificações na tela;
- se os e-mails de novas mensagens não estão indo para o lixo eletrônico ou está em os SPAM;
Observação: todas as vezes que encerrar a sessão do aplicativo no celular, as configurações padrões são restauradas. Se isso acontecer é preciso refazer o passo (pelo computador) para habilitar novamente.
Leia também: Como faço para não receber notificações por e-mail?
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