O ClassApp envia notificações sempre que você recebe mensagens, e você pode escolher como e onde receber essas notificações. Neste tutorial, você aprenderá a ativar, desativar e personalizar as notificações no ClassApp, tanto pelo PC quanto pelo aplicativo.
Passos para configurar as notificações:
Configurando as notificações pelo PC 📋
1. Acesse o site: Vá para classapp.com.br/auth e faça login com seu e-mail ou telefone e senha.
2. Abra o menu: Clique no menu no canto superior esquerdo da tela.
3. Na sessão "Configurações de Usuário", selecione "Notificações".
4. Personalize suas notificações: Marque ou desmarque as caixas para escolher quais notificações deseja receber e clique em "Salvar" no final da página.
Configurando as notificações pelo app 📲
1. Baixe o app: Caso ainda não tenha, baixe o ClassApp e faça login com seu telefone ou e-mail e senha.
2. Abra o menu: Toque no menu no canto superior esquerdo.
3. Toque no seu nome de usuário no topo da tela, depois em "Notificações". Configure as opções desejadas.
Nota: Não é necessário clicar em "Salvar" no app para registrar as mudanças. Você pode ativar ou desativar notificações específicas, como "Notificações do Cheguei no celular" ou "Receber notificações", diretamente na tela de configurações.
Quais tipos de notificação posso configurar?
Você pode escolher receber notificações de e-mail, celular e web para eventos específicos, como:
- Recebimento de mensagens
- Lembretes de compromissos
- Respostas a mensagens
- Respostas a enquetes e formulários
- Confirmações de compromissos e pagamentos
- Mensagens não lidas e lembretes de enquetes
- Publicações e curtidas em Momentos
Leia também: Como faço para não receber notificações por e-mail?
O que fazer se as notificações estão ativas, mas não estou recebendo?
Caso não esteja recebendo notificações, verifique:
-
- Se as configurações do seu celular permitem notificações na tela
- Se os e-mails não estão indo para o lixo eletrônico ou spam
- Se o celular não está em modo avião
- Se o modo de economia de energia está ativado
- Se há uma conexão de internet estável
- No iPhone, verifique a configuração de "Foco", que pode limitar o recebimento de notificações
Caso não esteja recebendo notificações, verifique:
⚠️ Importante: Sempre que você encerrar a sessão do aplicativo no celular, as configurações padrões são restauradas. Será necessário refazer a configuração pelo computador para reabilitar as notificações.
Para dúvidas, entre em contato pelo chat online ou envie um e-mail para suporte@classapp.com.br. 😉
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