🚗 Como configurar o Cheguei no ClassApp? Orientação para administradores

Introdução
O Cheguei é uma ferramenta que traz mais agilidade, segurança e organização na saída dos alunos. Para que todos os pais tenham acesso a essa inovação, o administrador do ClassApp precisa configurar a funcionalidade corretamente. A configuração é simples, mas essencial para liberar o recurso para os pais. Neste artigo, você aprenderá como cadastrar três itens indispensáveis:

1. Tags permitidas a utilizar a função;
2. Funcionários habilitados para o Cheguei;
3. Portarias de saída.

Para acessar a funcionalidade, é preciso logar-se via web, na visão de administrador e clicar sobre o ícone: cheguei: 

Na sequência clique sobre configurações para ajustar os parâmetros a seguir:

1. Tags
2. Funcionários Responsáveis
3. Portarias

1. Tags 📋
   As tags são como o sistema distingue quais usuários, dentro do perfil do aluno, podem notificar que chegaram para a retirada na escola. Elas são indispensáveis para o Cheguei. O administrador deve selecionar as tags de responsáveis autorizados, como "responsável pedagógico". Essa é uma configuração global, ou seja, não é possível personalizá-la para cada aluno.

⚠️ Atenção:
Evite selecionar tags como "Aluno", pois isso permitiria que o próprio aluno notificasse sua chegada, gerando confusões.

2. Funcionários Responsáveis 📂
   O administrador deve selecionar os funcionários que terão acesso ao Cheguei. Somente esses colaboradores receberão as notificações de chegada dos pais e poderão confirmar a retirada dos alunos. Sem a inclusão de funcionários responsáveis, a funcionalidade não funcionará.

Todos os funcionários adicionados aparecerão no canal de comunicação "Cheguei", criado automaticamente pelo sistema.

3. Portarias 🗂️
   Caso a escola tenha mais de uma portaria, é possível cadastrar nomes, endereços e definir quais turmas saem por cada portaria. Isso garante organização na retirada dos alunos.

Histórico e Suas Funcionalidades 🔄
Após concluir as configurações, o administrador terá acesso à aba "Histórico", onde será possível visualizar os chamados de saída do colégio. O histórico armazena informações por até cinco anos, mas exibe, por padrão, os dados dos últimos sete dias. É possível filtrar por períodos diferentes conforme necessário.

Informações disponíveis no histórico:

• Horário de abertura e conclusão do chamado;
• Portaria onde o aluno foi retirado;
• Tipo de transporte utilizado.

⚠️ O histórico não é atualizado em tempo real; os chamados só aparecem quando concluídos pelos funcionários.

O vídeo a seguir demonstra as seguintes opções:

1. Como realizar as configurações do Cheguei?
2. Como verificar o histórico de saída dos alunos?
3. Como adicionar o veículo das famílias?
4. Como funciona e abertura de chamado pelas famílias?
5. Como funciona o controle de chamado pelos funcionários?

Observação:
Se restar alguma dúvida, nossa equipe está à disposição! Entre em contato pelo chat ou pelo e-mail suporte@classapp.com.br 💙