A funcionalidade de comunicados em rede permite centralizar a comunicação entre matriz e unidades de forma eficiente. Antes de enviar os comunicados, é essencial configurar corretamente o fluxo, garantindo que todas as unidades e grupos estejam alinhados com a estratégia da rede. Neste artigo, você aprenderá como realizar essa configuração de maneira prática.
Passo a passo para configurar o fluxo de comunicados em rede
1. Ambiente da Rede
Para que o fluxo de envio de comunicados funcione, é necessário criar um ambiente dedicado à rede e vinculá-lo às suas unidades. Cada rede de ensino terá:
- Um ambiente exclusivo para o time da rede.
- Um ambiente para cada unidade integrante da rede (ex.: uma rede com 20 unidades terá 21 ambientes no total).
Vínculo entre rede e unidades:
Após a criação, o ambiente da rede terá acesso às informações das unidades, como grupos e usuários.
2. Marcadores
Os marcadores são categorias criadas no ambiente da rede para organizar grupos das unidades com base em características comuns. Esses marcadores são definidos e gerenciados pelo ClassApp.
Marcadores padrão:
Conjunto | Marcadores |
Educação infantil | Berçário, Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3, Grupo 4 e Grupo 5 |
Ensino fundamental I | 1º ano, 2º ano, 3º ano, 4º ano, 5º ano |
Ensino fundamental II | 6º ano, 7º ano, 8º ano, 9º ano |
Ensino Médio | 1ª série do EM, 2ª série do EM, 3ª série do EM |
Extracurriculares | Pré-universitário, Atividades extracurriculares |
Colaboradores | Professores, Coordenação, Secretaria, Marketing e Financeiro |
⚠️Importante:
- A nomenclatura dos marcadores padrão não pode ser editada para garantir padronização.
- Para criar, editar ou desativar marcadores adicionais, é necessário entrar em contato com nosso Suporte.
Associação dos marcadores aos grupos:
Após o vínculo entre o ambiente da rede e as unidades, é possível associar os marcadores aos grupos de cada unidade. Essa configuração deve ser feita manualmente na interface do ClassApp.
- Campo de marcadores: Disponível ao criar ou editar um grupo, com uma lista dos marcadores ativos.
- Obrigatório: O preenchimento do campo de marcadores é obrigatório para salvar as configurações.
3. TAG´s
As TAG´s permitem segmentar os comunicados em rede de forma eficiente. Quando uma TAG é criada no ambiente da rede, ela pode ser replicada para as unidades, garantindo alinhamento.
Regras das TAG´s:
- A rede decide se uma TAG deve ser refletida nas unidades.
- Unidades só podem usar TAG´s criadas pela rede.
- TAG´s podem ser associadas manualmente aos usuários ou via integração.
Com a padronização, as TAG´s permitem segmentar mensagens com precisão.
4. Configuração de Acessos
A configuração de acesso determina quais unidades e marcadores cada pessoa pode visualizar e utilizar no envio de comunicados.
- Por unidade: Permite definir quais unidades uma pessoa pode acessar.
- Por marcador: Define quais marcadores uma pessoa pode gerenciar.
Essa segmentação reflete diretamente na seleção de destinatários, exibindo opções filtradas conforme as permissões configuradas.
Caso encontre dificuldades ou tenha dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte pelo chat ou suporte@classapp.com.br 😊
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