Envio de comunicados em rede é uma funcionalidade importante para centralizar a comunicação entre matriz e unidades de maneira organizada. Este artigo explica, de forma prática, como enviar um comunicado em rede pelo ClassApp, destacando cada etapa necessária para garantir que sua mensagem chegue ao público-alvo certo.
Passo a passo para enviar um comunicado em rede
1. Acesse o ambiente da matriz no ClassApp
- Faça login no ClassApp pelo navegador.
- Navegue até o Painel de Controle e selecione o ambiente da matriz.
2. Localize a funcionalidade de envio de comunicados em rede
- No menu lateral, clique no botão de “Escrever comunicado".
- Você será direcionado para a tela de criação de comunicados.
3. Selecione os destinatários
Escolha as unidades que receberão o comunicado. Utilize o campo de seleção para marcar as unidades desejadas.
Tipos de seleção de destinatários:
- Marcadores: Selecione um ou mais marcadores para filtrar os destinatários de acordo com categorias pré-definidas, como ano escolar ou série (exemplo: 1º ano, 2º ano). Após escolher as unidades, os marcadores disponíveis serão exibidos para seleção.
- Grupos: Selecione um ou mais grupos em uma unidade específica. Grupos são conjuntos de usuários da mesma unidade, como turma. Após escolher a unidade, todos os grupos ativos serão exibidos para seleção.
- Pessoas: Selecione uma ou mais entidades (pessoas ou canais) em uma unidade específica. Ao escolher a unidade, as entidades ativas serão apresentadas para que você possa selecionar as que precisam receber o comunicado.
Após selecionar a(s) opção(ões) desejada(s), clique em Confirmar para que os destinatários selecionados apareçam na tela de envio de comunicados.
4. Preencha as informações do comunicado
- Escreva o título e a mensagem do comunicado.
- Exemplo de título: "Atualização no Calendário Escolar 2025".
- Insira o conteúdo principal do comunicado, de forma clara e objetiva.
5. Anexe arquivos (opcional)
- Caso necessário, clique no botão Anexar Arquivo para incluir documentos relevantes.
- Lembre-se: apenas arquivos como imagens, vídeos, arquivos e demais formatos hoje permitidos pela ClassApp com o limite de até 20 arquivos em um comunicado e tamanho de arquivo de 25mb.
6. Revise e envie o comunicado
- Antes de enviar, revise o conteúdo e os destinatários selecionados.
- Clique no botão Enviar para finalizar o processo.
- O envio é imediato e nesta primeira versão não há como agendar ou salvar como rascunho.
⚠️Regras importantes para envio de comunicados em rede
- Os comunicados não podem ser respondidos.
- Após o envio, a edição do comunicado não notifica os usuários.
- A funcionalidade está disponível exclusivamente na versão web do ClassApp.
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte para configurar essa funcionalidade, entre em contato com nossa equipe pelo chat ou suporte@classapp.com.br 😊
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