Neste artigo, abordaremos informações sobre a mensalidade do ClassApp para escolas parceiras. Aqui, você encontrará detalhes sobre:
Recebimento de Boletos e Notas Fiscais - ClassApp
Boletos:
Os boletos ClassApp são enviados a partir do primeiro dia útil de cada mês para os e-mails cadastrados na nossa plataforma financeira.
E-mail do remetente: Os boletos serão enviados pelo endereço financeiro@classapp.com.br.
-
Acesso ao boleto: No e-mail recebido, você pode acessar o documento de duas maneiras:
Clique no botão "Acessar Fatura".
Abra o anexo no rodapé da mensagem, disponível em formato PDF.
⚠️ Importante: Caso você não esteja recebendo os boletos ou Notas Fiscais pelo seu e-mail, entre em contato conosco pelo e-mail financeiro@classapp.com.br para solicitar a correção dos seus dados na nossa base.
Nota fiscal:
A Nota Fiscal será enviada junto com o boleto, na mesma mensagem. Para acessá-la:
- Clique no botão "Ver Nota Fiscal Eletrônica" disponível no e-mail que contém o boleto ou;
- Após clicar em Acessar fatura, clique em Ver Nota Fiscal XXXXX
-
Clique em "Ver documento" e em seguida clique em "Link NFS-e XXXXX".
- Abrirá a NFS-e em PDF. Depois disso basta baixar a NFS-e.
Informações de Segurança
Para garantir a autenticidade das cobranças recebidas, observe os seguintes pontos:
- E-mail do remetente: Todos os nossos envios serão feitos pelo e-mail financeiro@classapp.com.br.
- Banco emissor: Os boletos são emitidos pelo banco FitBank.
- Assunto do e-mail: O assunto dos e-mails será "Seu boleto do ClassApp está disponível para pagamento!".
Atendimento
Lembre-se, para qualquer dúvida ou necessidade de assistência, nossa equipe está disponível para ajudar pelo chat ou pelo e-mail financeiro@classapp.com.br ou suporte@classapp.com.br :)
Comentários
3 comentários
Quero ajuda
Ja mandei email pro suporte e não tive retorno desde o dia 22 setembro
Observando os comentários
""Quero ajuda""
""Mandei imail e nao não tive retorno""
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