Experiência para as Famílias: Pesquisa de Satisfação do Conversas 📄

Após a finalização de um atendimento nos canais do tipo "Com status de atendimento", as famílias recebem um pop-up na conversa indicando que o atendimento foi concluído e solicitando uma pesquisa de satisfação.

Passos para Responder a Pesquisa de Satisfação:

1. Finalização do atendimento
   Ao final do atendimento, um pop-up será exibido na conversa.

2. Selecione um Nível
   Escolha o nível de satisfação que melhor representa sua experiência.

3. Clique para Enviar
   Após selecionar o nível, clique para enviar sua resposta.

Se restar alguma dúvida ou se precisar de mais informações, você pode conversar conosco através do chat online ou enviar um e-mail para suporte@classapp.com.br 😉