Após a finalização de um atendimento nos canais do tipo "Com status de atendimento", as famílias recebem um pop-up na conversa indicando que o atendimento foi concluído e solicitando uma pesquisa de satisfação.
Passos para Responder a Pesquisa de Satisfação:
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Finalização do atendimento
Ao final do atendimento, um pop-up será exibido na conversa. -
Selecione um Nível
Escolha o nível de satisfação que melhor representa sua experiência. -
Clique para Enviar
Após selecionar o nível, clique para enviar sua resposta.
Se restar alguma dúvida ou se precisar de mais informações, você pode conversar conosco através do chat online ou enviar um e-mail para suporte@classapp.com.br 😉
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