Para criar uma comunicação eficaz e de qualidade entre a escola e os responsáveis, é essencial permitir a troca de mensagens de forma bilateral, ou seja, onde famílias e escolas podem enviar mensagens uns aos outros. Neste artigo, você verá como ajustar as configurações de resposta e como elas funcionam no ClassApp.
Ajustar as configurações da instituição
Para acessar as configurações, um administrador deve clicar no nome da escola no canto superior esquerdo da tela, depois clicar no ícone de engrenagem à esquerda, que levará às configurações gerais.
Configurar as opções de envio e resposta
Na seção "Configurações de Responsáveis e Alunos", é possível ajustar as seguintes opções:
- Permitir que os responsáveis enviem novas mensagens.
- Permitir que os responsáveis respondam a mensagens.
Limitar respostas consecutivas
Na opção de resposta, você pode ativar a função "Não permitir respostas consecutivas para responsáveis e alunos". Com essa opção desativada, os responsáveis podem enviar várias respostas. Caso queira limitar para apenas uma resposta por vez, basta ativar essa função.
Permitir envio de mídias
Além das mensagens, é possível configurar se os responsáveis podem enviar arquivos, fotos e vídeos.
Caso tenha alguma dúvida sobre essas configurações, entre em contato conosco pelo chat ou envie um e-mail para suporte@classapp.com.br 😉
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