Utilizando o ClassApp

✉️ Mensagens para todos usuários

• Como enviar uma resposta na mensagem?
• Como saber quem visualizou a mensagem enviada?
• Como utilizar a lixeira?
• Como encaminhar uma mensagem
• Editar Mensagens
• Como apagar mensagens?

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💌 Mensagens para administradores e funcionários

• Aprovação de mensagens no ClassApp
• Configurando as mensagens e respostas da instituição
• Um responsável não encontra a equipe escolar para enviar uma mensagem. O que devo fazer?
• Como desativar respostas de uma mensagem?
• Tag's do ClassApp
• Por que os funcionários não recebem mensagens?

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📥 Notificação para todos usuários

• Como apagar as notificações?
• Como faço para não receber notificações por e-mail?
• Configurando o recebimento de notificações

📩 Notificações para administradores

• Configurando as notificações para funcionários e administradores da instituição fora do horário de atendimento

📷 Vídeos e Momentos para administradores e funcionários

• Vídeos
• Compartilhe momentos inesquecíveis

📹 Vídeos e momentos para administradores e responsáveis

• Como baixar vídeos no ClassApp

📑 Relatórios para funcionários e administradores

• Como duplicar um relatório?
• Como criar e utilizar relatórios?

👥 Grupos e Canais para administradores e funcionários

• O funcionário não irá mais cuidar do canal, como posso retirar o acesso dele?
• Como transformar um canal em pessoa?
• Como transformar um perfil em canal?
• Tempo de resposta nos canais. Como utilizar?
• Horário de atendimento nos canais
• Principais dúvidas e melhores práticas dos Canais de atendimento

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📅 Compromissos, Eventos, Videochamadas para administradores e funcionários

• Como encontrar minha videochamada?
• Adicionando vídeo chamadas em compromissos e eventos
• Como criar eventos 🗓
• Como criar e gerenciar Compromissos?
• Posso editar compromissos?
• Como criar e utilizar enquetes?

🔗 Acessos externos

• Utilizando o Google drive para fixar anexos nos acessos
• Portal logado
• Como verificar os acessos externos?
• Como cadastrar acessos externos?

🔒 Senha para todos usuários

• Criar uma nova senha
• Como alterar sua senha?
• Por que recebo um código todas as vezes que entro?
• Como recuperar minha senha?

🗂 Anexos para todos usuários

• Como enviar arquivos pelo ClassApp?
• Como salvar uma imagem?
• Como enviar arquivos maiores que 25MB?
• Adicionando PDFs nas mensagens
• Como anexar vários arquivos de uma só vez?

👤 Gerenciar Perfis e Usuários para administradores

• Atualização das turmas e grupos: como organizar o ClassApp?
• Como adicionar uma nova pessoa?
• Tags: O responsável diz não receber as mensagens da instituição, mas vejo que foi enviada. O que devo fazer?
• Como desvincular um usuário de um perfil?
• Monitore a saúde de sua escola com o ClassApp
• Como trocar de Perfil ?

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🚨 Denunciar

• Como posso denunciar um conteúdo impróprio?

❓Perguntas Frequentes

• SELOS CLASSAPP: Saiba mais sobre nossos critérios e como os selos são definidos
• Como visualizar os Termos de Uso e Privacidade do ClassApp?
• Como posso remover um perfil antigo?
• LGPD - Principais dúvidas
• Dicas para melhor utilizar sua caixa de mensagens no ClassApp
• Atualização de layout

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