Como posso denunciar um conteúdo impróprio?

Um dos principais pilares da ClassApp é proporcionar um ambiente direcionado para as mensagens serem encaminhadas aos responsáveis e alunos de forma segura e protegida a fim de garantir o bom funcionamento do aplicativo.

Os conteúdos das mensagens podem ser personalizados e pode acontecer de ocorrer um envio impróprio em algumas situações, então, seguindo o que prezamos em nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, disponibilizamos o botão de "denunciar" para reportar essas mensagens!

Estes Termos de Serviço refletem a maneira como os negócios da ClassApp funcionam, as leis que se aplicam à nossa empresa e determinados pontos em que sempre acreditamos. Como resultado, estes termos ajudam a definir a relação da ClassApp com você, na medida da sua interação com os nossos serviços, além de um melhor entendimento de quais conteúdos que devem ser denunciados através dessa ferramenta!

A seguir você poderá ver como deve proceder em publicações de mensagens, momentos, respostas e eventos:

• Mensagens
• Momentos
• Respostas
• Eventos

• Como reportar uma mensagem?

Primeiramente você deve abrir a mensagem e clicar nos "3 pontinhos" do topo do celular para abrir mais opções.

Em seguida, basta clicar em "Denunciar conteúdo", confirmar a ação e escolher o motivo pelo qual está realizando a denúncia, por fim clicando no botão "Enviar''. Você pode até mesmo escrever de forma personalizada uma justificativa!

• Como reportar um momento?

Realizando um processo similar, clique nos "3 pontinhos" do momento localizado abaixo das fotos. Em seguida clique em "Denunciar conteúdo", confirme a ação e escolha o motivo pelo qual está realizando a denúncia desse Momento. Para finalizar, clique no botão "Enviar''.

• Como reportar uma resposta?

Pressione o dedo sobre a resposta que deseja reportar e clique em "Denunciar conteúdo". Confirme a ação e escolha o motivo pelo qual está realizando a denúncia dessa resposta. Por fim clique no botão "Enviar''.

• Como reportar um evento?

Para denunciar um evento, você deve selecionar a aba "Calendário" na parte inferior da tela do celular e em seguida clicar em cima do evento que deseja realizar a ação.

Em seguida, clique nos "3 pontinhos" do topo da tela do celular e clique em "Denunciar conteúdo", confirme a ação e escolha o motivo pelo qual está realizando a denúncia desse evento. Por fim clique no botão "Enviar''.

⚠️ Importante: só é possível denunciar um mesmo conteúdo a cada 24h!

Caso tenha ficado com alguma dúvida, você pode conversar com a gente através do chat ou do nosso e-mail suporte@classapp.com.br 😉