Como utilizar a lixeira?

Agora é possível recuperar aquela mensagem que você excluiu sem querer, ou que precisa visualizar as informações novamente.

A verificação da lixeira fica disponível para todas as mensagens que foram "Apagadas para mim" ou seja, aquelas que foram excluídas apenas para o próprio usuário. Nesse artigo, vamos te mostrar como utilizar a lixeira e recuperar suas mensagens 🚀

• Como verificar minha lixeira?
• Como recuperar uma mensagem?
• Como verificar quem apagou a mensagem?

Como verificar minha lixeira?

Para verificar a lixeira você deve alterar o filtro, da mesma forma que se altera para verificar as mensagens arquivadas.

É importante ressaltar que na lixeira aparece somente as mensagens "Apagadas para mim" e o usuário consegue checar apenas as mensagens que ele mesmo apagou, porém um administrador da escola pode verificar todas as mensagens apagadas dessa forma no perfil!

Assim, para alterar a visualização você deve clicar no filtro "Todos" localizado no topo da caixa de entrada e alterar para a opção "Lixeira" para verificar as mensagens apagadas.

Por fim, você pode clicar em qualquer mensagem para verificar o conteúdo, sendo possível interagir com os anexos dela, se ainda estiver disponível.

Pelo celular, vá em sua caixa de entrada principal e em seguida aplique o filtro clicando no ícone  localizado na parte superior da tela para verificar as mensagens na lixeira!

Como recuperar uma mensagem?

Caso você apague uma mensagem por engano, é possível recuperá-la para voltar para a sua caixa de entrada principal.

Para recuperar, você pode selecionar as mensagens que deseja clicando no quadrado à esquerda dela, sendo possível selecionar múltiplas mensagens! 

Por fim, basta clicar em "Recuperar" abaixo da tela para mover as mensagens para a caixa de entrada.

Outra forma de recuperar uma mensagem é dentro dela, basta abrir a mensagem na lixeira e clicar em "Recuperar" para mover essa mensagem para onde ela estava antes de ser apagada.

Pelo telefone, você pode selecionar as mensagens que deseja clicando no círculo à esquerda do título, desse modo, basta clicar em "Recuperar" no topo da tela para mover as mensagens selecionadas.

Também é possível entrar na mensagem para checá-la e clicar em "Recuperar" dentro da mensagem para mover ela para a caixa de entrada.

Como verificar quem apagou a mensagem?

Ao verificar a lixeira de outro perfil, um administrador da escola pode verificar quais usuários apagaram essa mensagem. 

Caso tenha sido apagada por apenas um usuário, irá aparecer abaixo do título o nome do usuário que a apagou.

Se mais um usuário apagou, irá mostrar a quantidade de usuário que apagaram e basta clicar no número de usuários para verificar quais moveram a mensagem para a lixeira.

Lembre-se, sempre que precisar, estaremos disponíveis para te ajudar pelo pelo chat que fica disponível no site ou pelo e-mail suporte@classapp.com.br :)