Como procurar as mensagens?

Para localizar as mensagens não é preciso olhar uma a uma, pois existem formas práticas de encontrá-las, no aplicativo e no computador.

Você verá neste artigo: 

• ENCONTRAR MENSAGENS PELA PÁGINA DA ESCOLA
• Localizar pelo computador
• I. Pelo tipo de mensagem ou anexo
• II. Pelo título/assunto da mensagem
• III. Pelo remetente da mensagem
• Localizar pelo celular
• I. Pelo tipo de mensagem ou anexo
• II. Pelo título/assunto ou remetente
• NÃO ESTOU ENCONTRANDO A MENSAGEM, E AGORA?
• I. Encontrar mensagem arquivada pelo computador
• II. Encontrar mensagem arquivada pelo celular

ENCONTRAR MENSAGENS PELA PÁGINA DA ESCOLA

Localizar pelo computador

A primeira das formas de localizar seria pela página da instituição. Para isso, clique na engrenagem (no canto superior, à esquerda).

Em seguida, clique em "Mensagens", ao lado esquerdo. Nesse campo, você pode localizar as mensagens por três formas:

I. Pelo tipo de mensagem ou anexo
Se você criou uma enquete, um compromisso, realizou um fórum, ou simplesmente anexou uma imagem e deseja localizar por esse tipo de conteúdo, basta clicar no primeiro dos filtros e selecionar o tipo de mensagem que deseja localizar

II. Pelo título/assunto da mensagem
Caso saiba o título da mensagem enviada ou alguma palavra que esteja no assunto, você pode utilizar o segundo dos filtros e digitar a palavra para localizar.

III. Pelo remetente da mensagem
Também é possível encontrar a mensagem digitando o nome de quem enviou a mensagem. Se foi um canal de comunicação, ou um professor, ou mesmo um responsável por aluno, você deve inserir o nome e, assim, encontrar a mensagem

Localizar pelo celular

Também é possível localizar as mensagens pelo celular. Há duas formas para realizar a busca.

I. Pelo tipo de mensagem ou anexo

Se você criou uma enquete, um compromisso, realizou um fórum, ou simplesmente anexou uma imagem e deseja localizar por esse tipo de conteúdo, basta clicar no primeiro dos filtros e selecionar o tipo de mensagem que deseja localizar

II. Pelo título/assunto ou remetente

Para isso, clique na lupa, que fica na parte inferior à direita. No campo "Pesquisar", na parte superior, você pode localizar pelo remetente (professor, responsável pelo aluno, canais de comunicação etc.), ou pelo título/assunto (podendo ser uma palavra que esteja no assunto da mensagem):

NÃO ESTOU ENCONTRANDO A MENSAGEM, E AGORA?

Fique tranquilo, é muito provável que a mensagem esteja arquivada. Para localizar a mensagem, você pode fazer tanto pelo celular como pelo computador. Veja como fazer:

I. Encontrar mensagem arquivada pelo computador

II. Encontrar mensagem arquivada pelo celular

Caso as mensagens recentes estejam desaparecendo da tela, veja nesse artigo o que fazer: "Por que as mensagens estão sumindo?" .