Para verificar as mensagens não lidas pelo site:
Acesse sua caixa de entrada e clique no botão "Todos" (localizado no canto superior esquerdo) e selecione a opção "Não lido".
Para verificar as mensagens não lidas pelo aplicativo:
Acesse sua caixa de entrada e clique no botão "pesquisar" (localizado no canto inferior esquerdo) e em seguida, selecione o ícone de filtros (localizado no canto superior direito).
Em seguida, selecione a opção "Não Lidas" e depois em "Aplicar Filtros" (localizado no canto inferior direito) para assim visualizar as mensagens não lidas.
Comentários
2 comentários
Essa resposta significa dizer que o aplicativo é deficiente para a questão? Só no site é possível ver não lidos e deletar várias mensagens?
Boa tarde, Roberto! Tudo bem?
Roberto, você pode verificar as mensagens não lidas através do aplicativo. Basta realizar o seguinte procedimento: clicar no botão "Pesquisar" que fica no canto inferior direito da tela da caixa de entrada >> clicar no ícone de Filtros que aparece na parte cima da tela ao lado da opção de digitação "Pesquisar" >> Aplicar os filtros que você deseja, no caso a opção "Não lidas" seria o ideal!! Assim, vão aparecer apenas as mensagens não lidas na visualização do aplicativo.
Sobre deletar várias mensagens, no momento você tem duas opções que vão tirar as mensagens da sua caixa principal: Apagar mensagens ou Arquivar mensagens.
Você pode arquivar várias mensagens de uma só vez através do aplicativo, veja como através do nosso outro artigo: Como arquivar mensagens em massa?
Essas mensagens arquivadas ainda ficam ao seu alcance, mas apenas se você aplicar os filtros correspondentes. Já o Apagar mensagens, você pode realizar em uma mensagem de cada vez, mas essas mensagens iriam sair do seu alcance e não podem mais ser recuperadas. Veja como apagar mensagens aqui
Qualquer dúvida, seguimos à disposição. Pode responder aqui ou então pelo nosso email suporte@classapp.com.br
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