Como adicionar alguém a um canal de atendimento?

Com o intuito de otimizar o tempo de respostas, muitas escolas optam por ter mais de uma pessoa para receber, enviar e responder mensagens. Canais como "Coordenação", "Financeiro", "Biblioteca" geralmente têm mais de um funcionário cadastrado para tornar a comunicação da escola ainda mais eficiente! 😍

Primeiramente, clique no nome da escola no canto superior (à esquerda).

Após, selecione a aba "Canais".

Em seguida, localize o canal que deseja adicionar uma pessoa e clique no lápis a direita para edita-lo!

Feito isso, clique na opção "Selecionar usuários" para adicionar novos responsáveis.

No campo "Responsáveis" é possível checar também quem já está dentro do canal, e se desejar remove-los por ali também!

Se você deseja adicionar novos canais, cheque nosso tutorial: Como criar um canal de atendimento?

Caso tenha ficado com alguma dúvida, você pode conversar com a gente através do chat ou do nosso e-mail suporte@classapp.com.br 😉