Como adicionar alguém a um canal de atendimento?

Com o intuito de otimizar o tempo de respostas, muitas escolas optam por ter mais de uma pessoa para receber, enviar e responder mensagens. Canais como "Coordenação", "Financeiro", "Biblioteca" geralmente têm mais de um funcionário cadastrado. Você também pode fazer isso de forma simples. Veja alguns passos que podem orientar:

Primeiramente, clique na engrenagem no canto superior (à esquerda) e selecione "Pessoas". Localize, utilizando-se dos filtros, o canal que deseja adicionar uma pessoa

Feito isso, clique sobre o nome e selecione "Contas", ao lado esquerdo

Você verá as pessoas que estão no canal e terá a possibilidade de adicionar mais alguém. Para isso, na seção "Convites", você deve clicar em "Adicionar e-mail" ou "Adicionar celular" e insira os dados do funcionário.

Feito isso, a pessoa receberá um convite, que fica na seção "Convites Pendentes". Para adicionar, veja esse tutorial que pode auxiliar: Como adicionar um novo perfil?